Akár 590 vagy 914 ezer forintos számla egy egyórás munkáért – egyre több panasz érkezik a duguláselhárítási csalások miatt. A krízishelyzetbe került ügyfeleket sokszor sürgetéssel, félrevezető árképzéssel és hamis ígéretekkel veszik rá a fizetésre. A duguláselhárításra specializálódott csalók hiteles rendszert építettek ki, amellyel az egész országot behálózták, az áldozatok pedig hiába fordulnak a hatóságokhoz, miután megtörtént a csalás.

Hogyan történt?

Az elmúlt időszakban számos olvasói levél érkezett egy ismert hírportál szerkesztőségéhez a duguláselhárítással kapcsolatos csalásokról. A történetekben közös, hogy egy váratlan műszaki hiba – eldugult csatorna, használhatatlan WC, elöntött alagsor – után a kétségbeesett tulajdonos gyors megoldást keresett. A „másfél órán belül” érkező szerelő végül sokszor több százezer forintos számlát nyújtott át, a korábban ígért ár többszörösét.

Szakértők szerint a probléma gyökere pszichológiai: amikor az otthonunkban történik meghibásodás, eleve krízishelyzetbe kerülünk. Ezt használják ki azok a vállalkozások, amelyek nem adnak előzetes, írásos árajánlatot, homályosan fogalmaznak a „folyóméteres” díjakról, vagy sürgetik az ügyfelet a döntésben. Intő jel lehet az is, ha valaki gyanúsan gyorsan, akár egy órán belül kiér – egy stabil, megrendelésekkel teli szervizcég jellemzően 1–2 napon belül tud időpontot adni.

Figyelem! A szakemberek azt tanácsolják:

• Ne döntsünk nyomás alatt. Ha presszionálnak, jogunk van megkérni a szerelőt, hogy távozzon.
• Kérjünk előzetes, lehetőleg írásos árajánlatot. A tisztességes szolgáltató pontosan rögzíti a várható költségeket.
• Ellenőrizzük a céget. Létező vállalkozásról van szó? Van elérhető székhely, adószám, értékelés?
• Ne higgyünk a „majd a biztosító fizet” ígéretnek. Erről mindig közvetlenül a biztosítónál érdeklődjünk.

Egy duguláselhárítás valóban kerülhet tízezrekbe, bonyolultabb esetben akár százezer forintba is – de a több százezres, számla nélküli követelés komoly figyelmeztető jel. A legdrágább megoldás ugyanis nem az, ami szakmailag indokolt, hanem az, amit pánikban, kényszer hatására fizetünk ki.

Az eredeti hír az Index oldalán olvasható.